战疫情,石油“硬汉”服务首当前

发布日期:2020年02月08日 22:48  来源:   作者:  阅读:

 

“您好!欢迎光临,请问您加什么油?加满吗?”“请您戴好口罩,并配合我们测量体温,谢谢!”“下雪路滑,请您注意安全,稳驾慢行”……在新冠肺炎疫情肆虐之际,有这样一群人,他们不是医生、更不是护士,却活跃在公众出行第一线;他们没有N95、更没有防护衣,却始终如一坚守在自己的工作岗位上!在这样特殊的时期,每天依然接触着大量人流和车流,用暖心的话语、专业的服务迎来送往每一位旅客,他们舍小家为大家,全力出击,坚决与病毒抗争到底。他们的胸前都有一枚闪闪发亮的宝石花照耀着他们前行,他们就是高速公路服务区加油站广大一线员工。
   站点关停,服务不关停。2月1日中午12点,也是秦州加油站暂停营业后的第三天,一阵急促的电话铃响起,一口浓重的四川方言传到了秦州加油站魏经理的手机中......“魏经理,我是从四川到新疆的司机,一路驶到你们服务区,却看见服务区封闭了,看到温馨提示牌上有电话,我就打过来了。我的车油箱没一点油了,实在坚持不到下一个站点了,请你帮帮我!”站经理魏源连忙一边安抚顾客,一边询问所需油品及数量。挂断电话,毫不迟疑放下手中的碗筷,以最快的速度打了两桶油提到服务区入口处。当司乘看到魏源提着油桶从封闭的栅栏中挤出来的时候,激动的上前接过油桶,颤抖着握着魏源被加油桶勒的发紫的手,一再表示感谢。为这位四川刘先生的加油完油后,魏源提醒他前方甘谷服务区开放,一定记得加满油箱;并加了刘先生微信,发给他连霍高速主路上服务区开放情况及热线电话。做完这些,面对刘先生一行人的感谢他摆摆手,又提着加油桶返回,只留下一个“硬汉”的背影。

      隔离疫情,不隔离爱。瞧!武都加油站加油员王云霞还挺着9个月的大肚子忙前忙后。按时间早该请产假了,可她想到每年春运返程高峰和近期严峻的疫情,她毅然决定继续坚守加油站。站经理梁泽都催了好多遍:“快休息吧,别再忙活了!”她笑呵呵的回应:“你们在前面打仗,我做好后勤保障工作,把你们的后背放心交给我!”她也担心家人,担心疫情扩散,每天和家人视频聊天时千叮咛万嘱咐强调家人做好防范措施,可谈到她的安全时,她总说“再等等,再等等...... ”真是一位巾帼不让须眉的“女汉子”!

坚守阵地就是打胜仗。随着疫情形势日益严峻,本在休假的武都加油站经理梁泽提前返回了岗位,一听说由于疫情导致周边菜市场和超市的蔬菜已被抢购一空,他心想:“站上的孩子们缺了蔬菜可不行!”便急忙东奔西跑、四处联系为加油站购买了一整车的蔬菜和水果。前脚才把满载着蔬菜瓜果的货车连夜送到加油站,后脚就安排站内各项的消毒工作和防疫措施。每天检测员工口罩佩戴是否规范,站内洗手液、消毒香皂、口罩等防护物资是否齐全,抓细节、控环节,再苦再累不抱怨一句,全力保障顾客和员工的安全。